Як відновити доступ до WhatsApp?
Дії як це зробити описані в довідковому центрі WhatsApp:
- Переконайся, що пристрій пов'язаний з акаунтом Google, у якому є резервна копія.
- Установи месенджер на смартфон і відкрий його.
- Підтверди номер телефону.
- Коли з'явиться запит на відновлення чатів і файлів із Гугл-диска – підтверди дію.
Чому не приходить код WhatsApp?
Можливо, ваш пристрій знаходиться поза зоною дії мережі. Переконайтеся, що сигнал достатньо сильний для отримання текстового повідомлення. Можливо, ваш телефон був вимкнений, коли було отримано текстове повідомлення. Можливо, вам доведеться перевірити, чи правильно ви ввели код країни.
Чому не можу підключити WhatsApp?
Кроки, які варто спробувати #
- Оновіть WhatsApp до останньої версії.
- Спробуйте оновити операційну систему телефона.
- Переконайтеся, що ви підключені до Інтернету.
- Перезапустіть пристрій.
- Переконайтеся, що ви підтвердили свій номер телефону.
Як зрозуміти, що вас заблокували у WhatsApp?
Якщо користувач заблокував вас, ви не побачите підтвердження про прочитання свого повідомлення (подвійна синя галочка). Проте ви й надалі бачитимете підтвердження про надсилання свого повідомлення (одна синя галочка).
Вимкніть і знову ввімкніть свій пристрій. · Увімкніть мобільні дані. · Увімкніть та вимкніть режим У літаку. · Вимкніть режим Заощадження даних. · Оновіть WhatsApp.
Если эти шаги не помогают решить проблему, попробуйте выполнить следующее: # · Перезагрузите маршрутизатор Wi-Fi. · Обратитесь к своему оператору мобильной связи.
Також можеш спробувати знести додаток і встановити заново. Або ж скинути до заводських налаштувань телефон (попередньо зробивши резервну копію!)
