Що таке кодове слово?
Кодове слово – це спосіб ідентифікації людини, що зателефонувала, який цілком замінює собою особисту присутність.
Що означає вигадати кодове слово?
Кодове слово є персональним паролем (ідентифікатором) Абонента – фізичної особи при отриманні довідкової інформації щодо послуг у Довідково-інформаційній службі та у місцях роботи з абонентами Оператора. З метою ідентифікації Абонента Оператор має право ставити додаткові питання.
Як дізнатися своє кодове слово?
Що робити, якщо забув слово
- звернутися у відділення банку;
- взяти із собою паспорт;
- написати заяву;
- співробітники зададуть нове слово цього ж дня.
Коли просять кодове слово?
Кодове слово встановлюється при отриманні картки. Його може запропонувати банк чи сам клієнт. Рекомендується використовувати відоме, але не очевидне для інших слово. Кодове слово використовується для ідентифікації клієнта при зверненні до гарячої лінії банку.
