Чи можна повернути товар, якщо його розпаковано?
Обмін непродовольчого товару належної якості проводиться, лише якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики. Відсутність чи пошкодження упаковки, бирок, стікерів тощо. п. може бути законною причиною відмови в обміні або поверненні.
Чи можна повернути товар, якщо відкрив упаковку?
Щоб не помилятися, необхідно знати про обов'язки та права покупця та продавця. Тоді можна буде сміливо повертати до магазину товар з розкритою упаковкою або без неї.
Чи можна повернути товар, якщо зняв плівку?
Закон "Про захист прав споживачів" не містить положень про необхідність здавати або обмінювати товар лише в оригінальній коробці. А якщо вказівка здавати товар тільки в упаковці не міститься, то вимагати це незаконно. Отже: повернення без упаковки згідно із законом можливе.
Чи можна повернути товар у разі порушення цілісності упаковки?
Таким чином, чинним законодавством не встановлені заборони чи обмеження на обвен або повернення товару, упаковка якого пошкоджена. Відмова продавця, зумовлена пошкодженням або втратою упаковки, буде незаконною.